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后勤管理與服務中心召開物業服務質量監督員聘任會
作者:南京鐵道職業技術學院  來源:后勤管理與服務中心  發布時間:2014年10月31日  查看次數:3859

10月30日下午,后勤管理與服務中心在一期食堂316會議室召開物業服務質量監督員聘任會,駐校物業公司、各二級學院及部分處室共14個單位派代表參加。

會上,各物業公司簡要介紹了各自的服務范圍、服務內容、服務承諾及所取得的成績。后勤管理與服務中心對召開本次會議的目的、意義及物業服務質量監督員職責作了說明。

會議指出,聘任物業服務質量監督員是加強對物業公司服務質量監督與考核的重要舉措,是提升學校物業管理服務水平的有效途徑;物業服務質量監督員要做物業公司和服務對象之間的橋梁和紐帶,加強溝通與聯系,充分發揮監督、聯絡、指導、宣傳等四項作用;物業公司要廣泛聽取監督員的意見和建議,及時解決、反饋服務對象反映的問題,不斷提升服務水平。

與會代表對后勤物業管理所取得的成績予以充分肯定,并對進一步明確物業職責范圍、規范服務流程等提出許多合理化建議。

會上,后勤管理與服務中心主任姚紹漢為物業服務質量監督員頒發了聘書。(文、圖:李培林)

 

 


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